Лайфхаки от предпринимателей: как строить бизнес в России

Как предвосхищать тренды и делать на этом состояния, преумножать капитал и создавать новые смыслы, формировать контент, который "купят" зумеры, и чем полезен искусственный интеллект, рассказали спикеры конференции "Нефорбсы: новые деньги", организованной при поддержке Forbes Russia.

Мероприятие в "Барвиха Luхury Village" собрало более 300 участников, для которых выступили создатели брендов, меняющие бизнес-среду своими нестандартными проектами и концепциями. Статус площадки, расположенной в подмосковной "золотой миле", подчеркнул высокий уровень спикеров, среди которых были как молодые, но уже состоявшиеся предприниматели, так и опытные бизнесмены. Они делились опытом и практическими советами, инициировали нетворкинг, то есть создавали в масштабе отдельно взятого форума качественную предпринимательскую среду. Последняя всегда должна быть продуманной и благоприятной, тогда у людей будут рождаться новые идеи, и они смогут наилучшим образом их воплотить, уверена коммерческий директор девелоперской компании Capital Alliance Ленария Хасиятуллина. Спикер рассказала о новом тренде в девелопменте коммерческих объектов, который опирается на последние научные разработки: пространства для бизнеса выстраиваются и организуются таким образом, чтобы офисные работники не просто выполняли там какие-то функции, а заряжались энергией и чувствовали себя максимально комфортно. "Качественная рабочая среда напрямую влияет на продуктивность, вдохновение и лояльность команды: исследования доказывают, что она помогает привлекать и удерживать таланты, снижает уровень стресса в коллективе и в конечном счете повышает эффективность бизнеса. Таким образом, пространство становится для бизнеса настоящим "партнером", который ежедневно работает на достижение его целей", - подчеркнула спикер. Зоны для отдыха и занятия спортом в бизнес-центре, ландшафтный парк рядом с ним - так выглядит офис уже не завтрашнего, а сегодняшнего дня.

Бизнес на трендах

Тезис "Полезный для людей бизнес обречен стать успешным" прошел красной нитью по большинству выступлений. К примеру, компания "Дамате" решила построить бизнес на индейке как на полезном и здоровом продукте еще в те времена, когда ЗОЖ не был ощутимым трендом, но "мы решили производить то, что будем есть сами", рассказал ее основатель Наум Бабаев. Результат: выручка группы компаний "Дамате" в 2024 году превысила 70 млрд рублей, она вошла в пятерку крупнейших производителей индейки в мире и сохраняет динамику роста, несмотря на турбулентность и кризисные явления в экономике.

Успешным опытом превращения стартапа в полноценное предприятие поделился и Валерий Климов, создатель приложения для знакомств Twinby. "У нас в этом году выручка будет в четыре раза больше, чем в прошлом, надеюсь, что мы перейдем заветную цифру в миллиард [рублей]", - заявил бизнесмен, признавшись, что во многом им помог искусственный интеллект. Twinby позиционирует себя не как дейтинговое приложение, а как требует того актуальная социальная повестка - "фэмили-сервис" для серьезных отношений с фокусом на психологическую совместимость. Это отличает его от конкурентов и помогает создавать новые бенчмарки на этом рынке.

"Партнерство" с искусственным интеллектом помогло и "Клинике Фомина", признался ее основатель Дмитрий Фомин. Рост его бизнеса с 2019 года ежегодно составляет 50%: сейчас в сети 30 клиник, в следующем году планируется открыть еще 16. "Ключом" своего успеха Фомин назвал "бескомпромиссное качество [медицинского] продукта": компания использует искусственный интеллект, который уже проверил 1,8 млн медицинских карт и продолжает работать, чтобы контролировать и при необходимости исправлять работу врачей.

Сергей Кофейников, сооснователь бренда полезных десертов FitnesShock, выбрал темой выступления анализ трендов и использование этого знания для развития и масштабирования бизнеса (трендвотчинг**). Он полагает необходимым для бизнесмена быть гибким и адаптивным, смотреть в будущее, чтобы быстро "переносить" из него в настоящее идеи, продукты и концепции, которые завоюют потребителей. Кофейников говорит, что для этого не нужно заказывать у консультантов дорогие исследования ("все есть в Google"), но надо понимать, как "работают" глобальные паттерны на зарубежных рынках: "Тренды приходят из-за рубежа с опозданием. Так, в США протеиновые снеки - устоявшийся рынок, а в России этот продукт еще в активной фазе роста". Однако бизнесмен предостерег от бездумного копирования: "Успешный тренд находится на пересечении того, что вы знаете: вашего клиента, вашего продукта и вашего рынка". "Не повторяйте нашу ошибку с веганским батончиком, который в России "не взлетел", несмотря на популярность в Европе", - отметил Кофейников.

Команда и комьюнити как точки роста

По мнению Бабаева, успех строится на системном планировании и последовательном движении в направлении выбранной цели: "В сельском хозяйстве особенно важно, выбрав цель, идти к ней без колебаний, несмотря ни на дождь, ни на засуху". Важна и поддержка команды - "это ключевой актив": "Наша команда крепкая и стабильная: многие работают вместе больше 20 лет, что и обеспечивает поступательное движение вперед".

Александра Герасимова, генеральный директор маркетплейса для фитнеса и wellness "Фитмост", также упорно следует за своей целью (масштабировать бизнес в 100 раз), опираясь на поддержку команды. История становления ее бизнеса была непростой, но именно кризисы и проблемы становились точками роста. В 2020 году, когда выручка упала до минимальных значений, ее команда не разбежалась, а поддержала руководителя ("Мы поняли, что нужно продолжать бороться"). Бизнес был перестроен с упором на B2B-направление и стал активно рекламироваться через Instagram (запрещенная социальная сеть). А в 2022 году, после потери 87% выручки с "закрытием" этой рекламной площадки, компанией была выстроена новая бизнес-модель в партнерстве с топ-5 банков, которые начали предлагать премиум-клиентам wellness-услуги вместо бизнес-залов. "Успех нестабилен, и надо кайфовать от процесса", - говорит спикер, продавшая с момента запуска компании 800 000 абонементов и "охватившая" более 90 городов.

Александра Герасимова, генеральный директор маркетплейса для фитнеса и wellness "Фитмост"

Ответ на вопрос "Как бренду стать любимым у поколений зумеров и альфа" дал создатель "Мармеладыча" Григорий Соловьев. "Главный продукт - контент, при помощи которого создается комьюнити, а физический товар становится способом к нему присоединиться", - вот лайфхак от 23-летнего миллионера, который в этом году имеет все шансы стать миллиардером. Бренд "Мармеладыч" вырос в 10 раз за два года, набрав 8 млн подписчиков в социальных сетях и став одним из лидеров по продажам на "Яндекс Маркете". Причина такой популярности у молодежи - правильное позиционирование: покупают не просто мармелад, а возможность быть частью "сладкой вселенной", которая дарит эмоции, "рассказывая" захватывающие истории (про червяка Геннадия и фасовщицу Сашу из Тольятти). Для зумеров и "альфа" важнее не покупки (на которые часто нет денег), а возможность стать частью комьюнити и взаимодействовать с брендом через игры, мемы, вирусные ролики и тому подобный контент, резюмирует Соловьев.

Григорий Соловьев, создатель "Мармеладыч"

Ставку на комьюнити и контент сделал и Дмитрий Тютьков, сооснователь Angel cakes. Его продукт - это полезная еда без глютена и сахара. Бизнес начался с продажи десертов в домашней кондитерской и превратился в сеть из 12 healthy-кафе с полноценным питанием в Волгограде, Краснодаре и Москве. С начала основания компания отказалась от рекламы, сфокусировавшись на создании комьюнити вокруг ценностей здорового образа жизни. "Весь наш рост - за счет сарафанного радио и вовлеченности гостей", - признался Тютьков. "Когда люди чувствуют, что ваша цель - принести пользу, а не просто продать, они начинают сами рассказывать о нас, доверяют бренду", - уверяет он. Маркетинг компании начался с бесплатных мероприятий вроде йоги в кафе или встречи с нутрициологом, через некоторое время Тютьков открыл несколько мини-кафе в йога-студиях: "Люди завтракают нашим бранчем и становятся нашими амбассадорами, потому что мы соответствуем их стилю жизни". В свой актив компания уже записала сотрудничество и с международными брендами (Lululemon, Alo Yoga), и с российскими ("Золотое яблоко"). "Мы продаем не десерты, а стиль жизни", - резюмировал спикер.

Дмитрий Тютьков, сооснователь Angel cakes

* Трендвотчинг (от англ. trend watching - буквально "наблюдение за трендами") - практика регулярного отслеживания потребительских и индустриальных трендов, включающая оценку и прогнозирование бизнес-факторов (спроса, предложения, стиля и моды), применяемая компаниями для создания инновационных продуктов, услуг и коммуникаций. Позволяет выделить закономерности в поведении и предпочтениях потребителей, чтобы увидеть новые возможности для создания инноваций.

https://www.forbes.ru/brandvoice/547730-lajfhaki-ot-predprinimatelej-kak-stroit-biznes-v-rossii